Guide de survie si on perd nos documents au Vietnam en tant que français

Tout d’abord, pas d’inquiétude, tout va bien se passer ! Si vous vous apercevez du vol ou perte de documents tel que le passeport, le permis de conduire ou encore la carte bancaire; en premier, retournez à l’endroit où vous les avez perdus si vous avez c’est où. Demandez aux personnes s’ils ont vu quelque chose, attendez un peu ! Si vous ne retrouvez pas vos papiers, allez directement dans le commissariat le plus proche, ils sont ouverts 24/7.

Maintenant, si vous avez perdu votre carte bancaire, faite opposition tout de suite. Les numéros d’urgence des banques françaises sont en bas de page.

Perte ou vol de documents

Crédit photo:                            vn.ambafrance.org

Il faudra faire une déclaration de perte ou vol, comme une main courante en France, elle doit être faite en anglais et vietnamien, je vous conseille donc d’y aller avec quelqu’un qui parle ces deux langues pour traduire, sinon un bon traducteur en ligne fera l’affaire. Une fois la déclaration remplie, vérifié bien qu’il y est le tampon du commissariat et la signature du policier ! C’est cette déclaration qui sera la preuve de la perte des précieux documents.

Le plus dur est passé !

Le passeport

Appelez l’ambassade ou le consulat de France (coordonnées en bas de page), expliquer leurs votre  problème, donnez votre identité, les numéros des papiers perdus si vous les avez et surtout un numéro de téléphone et une adresse mail. C’est avec ça qu’ils pourront vous joindre s’ils les retrouvent.

Prenez un rendez-vous par mail 3 jours après si vous avez le temps, ça laissera un temps au cas où on retrouve les documents.

Maintenant, 3 options s’offrent à vous si vous ne les avez toujours pas au moment du rendez-vous, tout dépend de votre cas.

  • Vous êtes dans la ville pour au moins 1 moins, vous referez votre passeport comme en France, valables 10 ans et biométrique. Il vous en coûtera 96€ soit 2 660 000 VND.
  • Vous partez incessamment, un laissez-passer pour retourner en France vous sera délivré soit au tarif de 35€ si vous êtes inscrit sur le registre des français établie hors de France ou 50€ soit respectivement 847 200 VND ou 1 553 000 VND.
  • Vous êtes dans l’urgence pour une raison justifiée et devez avoir un passeport, un passeport d’urgence vous sera délivré valables 12 mois seulement et pour 45€ soit 1 270 000 VND.

Pour le laissez-passer et le passeport d’urgence vous devrez justifiez votre départ du pays avec une copie votre billet d’avion.

De plus, il vous faudra obligatoirement une photo d’identité (format 3,5 x 4,5 cm, prise de face et tête nue, sur fond uni et de couleur claire) mais elle pourra directement être prise dans l’ambassade donc toujours en toute tranquillité. L’ambassade n’ayant pas de caisse, il vous faudra apporter le montant exact en monnaie locale.

Aussi, vous devrez refaire le visa si vous en avez un avec la lettre d’invitation ou tout autre papier qui vous a permis de le faire. Et donc repayer le frais, toujours en US Dollars.

Le permis de conduire

Les ambassades et consulats de France à l’étranger n’ont aucune compétence en matière de délivrance de permis de conduire (national ou international).

Un exemplaire de la déclaration de vol ou perte de documents vous permettra cependant d’obtenir un duplicata du permis de conduire perdu ou volé auprès de la préfecture de votre lieu de résidence.

  • Si vous avez déclaré votre vol/perte auprès d’une Ambassade ou d’un Consulat de France, l’attestation qui vous sera délivrée vaudra récépissé.
  • Si vous avez déclaré le vol/perte auprès des autorités de police locales seulement, il vous faudra vous rendre en personne, lors de votre retour en France, au commissariat ou à la gendarmerie pour obtenir un récépissé.

Dans tous les cas : Le récépissé remplace le permis de conduire pendant 2 mois. Durant cette période, un nouveau permis de conduire doit être établi.

La demande doit être effectuée personnellement durant la période de validité du récépissé :

  • A la préfecture ou à la sous-préfecture du domicile (attention : certaines sous-préfectures ne sont plus chargées de cette formalité) même si le permis de conduire perdu a été établi dans une autre préfecture
  • A Paris, au bureau des permis de conduire de la préfecture de police, même si le permis de conduire perdu a été établi dans une autre préfecture.

Si le délai de 2 mois est dépassé, il n’est pas nécessaire de refaire une déclaration, mais la demande de nouveau permis doit être faite au plus vite car, en cas de contrôle, l’absence de permis constitue une infraction au code de la route.

Attention : les préfectures ne délivrent pas de duplicata de permis de conduire aux personnes domiciliées à l’étranger.

La carte bancaire

Directement après la perte de la carte, faites opposition !

Ensuite, si vous restez assez longtemps, arrangez-vous pour que quelqu’un en France vous renvois la nouvelle carte, sinon utilisé Western Union mais il y a un fort taux de change. Pour l’envoi d’espèce ou de la nouvelle carte bancaire depuis la France, privilégié les envois UPS qui seront mieux sécurisés que la poste.

Maintenant que vous avez réglé tous les petits problèmes de documents amusez-vous et profitez du séjour !

Coordonnée ambassade de France :

Adresse : 57 Trần Hưng Đạo, Hàng Bài, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Téléphone : +84 024 3944 5700
Service d’urgence ouvert 24/7 à ce numéro

Coordonnée consulat de France :

Adresse : 27 Nguyễn Thị Minh Khai, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh
Téléphone : +84 028 3520 6800
Service d’urgence ouvert 24/7 à ce numéro

Coordonnée téléphonique urgence banques françaises :

  • Crédit agricole : +33 9 69 39 92 91
  • LCL : +33 4 42 60 53 02
  • Société générale : +33 1 76 77 3933
  • CIC : +33 3 88 39 85 78
  • Crédit mutuel : +33 3 88 14 70 70
  • La banque postale : + 33 1 45 45 36 39

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